Hãy luôn tin rằng mọi con đường dù có khó khăn tới mấy vẫn sẽ luôn tồn tại một bước ngoặt – Cô gái trẻ này dùng con đường kinh doanh của mình để chứng minh câu nói này!
Vương Hoa Lâm, sinh năm 1994, hiện là giám đốc của một công ty thiết kế và thi công nội thất tại Hải Nam, Trung Quốc, ngay từ năm 15 tuổi, Vương Hoa Lâm đã bắt đầu “dấn thân” vào con đường kinh doanh.
01. Vừa thực hành vừa rèn giũa vừa đúc rút kinh nghiệm
Vương Hoa Lâm bắt đầu đi làm thêm từ năm lớp 7. Lớn hơn một chút, cô vẫn tiếp tục chuỗi ngày vừa đi học vừa đi làm. Thời niên thiếu của Vương Hoa Lâm là một chuỗi những trải nghiệm trong nhiều ngành nghề khác nhau, từ lễ tân, nhân viên phục vụ, bán sâm, bán đồ ăn vặt trong trường, tới công nhân dây chuyền lắp ráp tại nhà máy…
Vương Hoa Lâm tiếp xúc với ngành nghề thiết kế và thi công nội thất vào năm 2014 thông qua một đồng nghiệp cũ, và đó cũng là mốc son thay đổi hoàn toàn cuộc đời của cô, “tôi bắt đầu với vị trí nhân viên gọi điện thoại tìm kiếm khách hàng. Tôi mày mò tìm xem trong danh sách có cái tên nào được lặp lại nhiều lần hay không, vì lặp lại có nghĩa là họ đã mua hàng rất nhiều lần, hoặc là xem xem số điện thoại nào là số đẹp, chẳng hạn như 888, vì những con số như vậy thường sẽ là người rất nhiều tiền mới mua. Dựa trên hai tiêu chí đó, tôi gọi điện thoại cho các khách hàng mà tôi cho là tiềm năng, gọi không được, tôi gửi tin nhắn, không trả lời tôi gửi lời mời kết bạn đến khi nào khách hàng chịu mới thôi. Dần dần tôi cũng hiểu ngành nghề này hơn, làm được khoảng 2,3 tháng, do bất đồng quan điểm với lãnh đạo nên tôi quyết định nghỉ việc, tự lập công ty riêng”, Vương Hoa Lâm nhớ lại những buổi đầu chập chững bước vào một môi trường, một ngành nghề hoàn toàn mới.
Vương Hoa Lâm
Sau nhiều năm đi làm thuê và khởi nghiệp, có hai tâm thái làm việc mà Vương Hoa Lâm luôn tâm đắc.
Thứ nhất, hiểu được nhu cầu của khách hàng và đem lại cho họ cảm giác tin tưởng là chìa khóa
“Tôi vẫn nhớ khách hàng đầu tiên của mình, khi đó tôi phải cạnh tranh với hơn 10 đối thủ khác. Việc gì chủ động được tôi lập tức chủ động mà không đắn đo. Tôi chủ động nhắn tin cho khách hàng, thông báo với họ địa chỉ công ty, hỏi ý kiến họ, chủ động đề nghị nếu họ không sắp xếp được thì tôi có thể qua đón. Ngày họ đến văn phòng, tôi đứng trước thang máy đợi, mỉm cười chào hỏi. Đã rất nhiều lần tôi khiến khách hàng cảm động bởi chính cách cư xử của mình. Khách hàng ngồi vị trí nào, nhà thiết kế ngồi vị trí nào, trà bánh hoa quả ra sao, tôi đều rất sát sao. Khi đó công việc kinh doanh mới chỉ vừa bắt đầu, tâm thái của tôi là không cần giá cả quá cao, chỉ cần có được đơn hàng này để có tiền vận hành công ty là đủ. Chưa kể đây là khách hàng tiềm năng, chỉ cần lần hợp tác này thành công, tôi nghĩ là mình hoàn toàn có thể nhận được nhiều hợp đồng hơn nữa sau này” , Vương Hoa Lâm nhớ lại.
Thứ hai, mượn ngoại lực, một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao
“Sau khi chuyển công ty tới văn phòng mới là một biệt thự, tôi tình cờ được người quản lý ở đó giới thiệu cho một khách hàng. Sau khi bàn bạc thành công đơn hàng trị giá 700.000 tệ, tôi được khách hàng ứng trước 200.000 tệ, tôi trích ra trong đó 5000 tệ đưa cho người quản lý nhờ anh ấy giới thiệu thêm khách cho tôi, không lâu sau đó tôi tiếp xúc được thêm 8,9 khách hàng nữa. Vai trò của anh ấy khiến tôi nhận ra một điều rằng thì ra, khách hàng được giới thiệu là nhóm khách hàng vô cùng tiềm năng, khả năng đàm phán thành công gần như 100%. Tôi dần ý thức ra được một điều rằng một mình kiếm tiền sức lực là có hạn, tôi cần phải tìm nhiều người giúp mình kiếm tiền. Sau đó, tôi khích lệ nhân viên trong công ty đoàn kết lại, tất cả nhân viên dù ở vị trí nào cũng đều tham gia góp sức vào việc tìm kiếm khách hàng. Năm đó, chúng tôi tiếp nhận thêm hơn 100 khách hàng, công ty cũng bắt đầu tạo dựng được danh tiếng” , Vương Hoa Lâm bồi hồi.
Năm 2018, khi công ty đã đi vào quỹ đạo, Vương Hoa Lâm bắt đầu đi học bài bản về kinh doanh, thành lập nên tập đoàn tham gia vào nhiều lĩnh vực khác nhau như homestay, phòng tập thể hình, công ty truyền thông bên cạnh nghiệp vụ chính là thi công nội thất. Hiện tại, doanh thu của tập đoàn của Vương Hoa Lâm ở mức hơn 230 tỷ.
02. Khó khăn nuốt vào trong
Tự lập từ khi còn rất nhỏ, luôn cho thấy mình là một nữ cường, khách hàng nể phục, nhân viên kính nể là những gì người ta hình dung về Vương Hoa Lâm, nhưng ít ai biết được rằng, cô gái mới chỉ 31 tuổi nhưng có tới 18 năm kinh nghiệm làm việc này từng trải qua không ít khó khăn và cả những lúc tưởng chừng như muốn bỏ cuộc.
“Khoảng thời gian 2 năm đầu khi mới thành lập công ty, từ việc gặp khách hàng, đàm phán cho tới thi công, tất cả các khâu, khâu nào tôi cũng tự mình làm và tham gia vào, đã từng có một giai đoạn tôi cảm thấy vô cùng mệt mỏi. Khoảng thời gian đó, vấn đề chi thu trong công ty lộ ra rất nhiều lỗ hổng vì tôi hoàn toàn không có kinh nghiệm. Mỗi một tháng có rất nhiều thứ tiền cần chi tiêu, nhưng tôi lại hoàn toàn không ý thức được lỗ hổng trong chi thu nó lớn ra sao. Sau cùng giải pháp duy nhất là đi vay tiền, ai vay được, nơi nào cho vay tôi đều vay. Có một giai đoạn, một tháng 31 ngày thì 23 ngày trong đó tôi phải nghĩ cách trả đủ các thể loại khoản vay, đầu óc tôi quay mòng không hiểu chuyện gì đang diễn ra. Máy tính trong văn phòng bị chính nhân viên ăn trộm. Không còn đủ khả năng trả lương cho nhân viên, cho nhà cung ứng, tất cả mọi người đều nói Vương Hoa Lâm là một cô gái giỏi giang, là con nhà người ta, nhưng thật ra, áp lực đè lên vai tôi, từ kinh tế tới tinh thần là vô cùng lớn” , Vương Hoa Lâm ngậm ngùi nhớ lại.
Không chỉ phải đối diện với áp lực tự thân, Vương Hoa Lâm còn phải đối diện với những định kiến về việc người phụ nữ làm kinh doanh của một xã hội nơi mà tư duy truyền thống trọng nam vẫn đâu đó phổ biến như tại Trung Quốc, “rất nhiều nam giới có suy nghĩ về việc người phụ nữ làm kinh doanh theo kiểu à phía sau cô ta chắc chắn là một nhóm đàn ông, định kiến về việc phụ nữ tự chủ vẫn luôn tồn tại. Cá nhân tôi muốn định hình mình là một nữ doanh nhân, muốn chứng minh rằng phụ nữ cũng có thể tự làm chủ cuộc sống của mình. Phụ nữ, theo tôi cần có ‘trí tuệ lớn’ thay vì ‘lanh vặt’. Có những thứ nó liên quan mật thiết tới tư tưởng và cách một người định vị bản thân.”
Khi được hỏi vì sao luôn tích cực như vậy, Vương Hoa Lâm xởi lởi, “vì bi quan không giải quyết được bất cứ vấn đề gì. Không tự mình lạc quan lên, mỗi ngày bạn đều sẽ bị những việc lặt vặt làm cho nhanh già thôi, sao phải khổ như vậy!”
Lời kết,
Trải nghiệm của Vương Hoa Lâm, từ hai bàn tay trắng, tới những giai đoạn tưởng chừng như muốn buông bỏ, rồi lại sốc lại tinh thần, tập trung vào giải quyết vấn đề thay vì chìm đắm trong bi quan, khiến tôi nhớ tới một trích đoạn trong cuốn sách có tên “thế giới rất huyên náo, là chính mình được rồi”: “Hãy luôn tin rằng mọi con đường dù có khó khăn tới mấy vẫn sẽ luôn tồn tại một bước ngoặt”.
Cuộc sống có thể không phải lúc nào cũng là màu hồng, đằng sau ánh hào quang của những cụm từ khởi nghiệp hay tự kinh doanh cũng luôn ẩn chứa những gian truân, nhưng đường cứ đi mà thành và “nếu cuộc đời cho bạn ăn hành, bạn vẫn có thể làm bắp nướng mỡ hành.”
Theo Douyin
